• Formación para convertirse en mediador mercantil (también formación en la empresa) 

• Formación de personal para que se encarguen de mediar en el lugar de trabajo o en las relaciones de la empresa

• Habilidades de negociación, mediación y de resolución de conflictos

• Habilidades para calmar tensiones y tratar a personas difíciles

• Habilidades de comunicación positiva

• Gestión creativa del estrés en el trabajo